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Prezzo:

Tutti i prezzi sono mostrati in Dollari EUR .
Salvo diversa indicazione, tutti gli accessori o gli arredi aggiuntivi mostrati nell'immagine del prodotto non sono inclusi nel prezzo indicato.
Viene fatto ogni sforzo per avere tutti i prezzi corretti all'interno del nostro sito web. Ci riserviamo tuttavia il diritto di rifiutare la fornitura di qualsiasi prodotto con errore di prezzo.

Spedizione:

Utilizziamo una varietà di metodi di spedizione per consegnare in sicurezza i nostri vari prodotti. Alcuni prodotti richiedono specificamente l'invio tramite corriere comune o corriere specializzato, a seconda dell'imballaggio o dei requisiti specifici del prodotto. Quando possibile, ci piace offrire ai nostri clienti la scelta di entrambi questi metodi di spedizione per soddisfare le vostre esigenze di consegna. La maggior parte degli ordini vengono spediti su pallet di legno per una maggiore protezione contro i danni di spedizione, il cliente è responsabile dello smaltimento del pallet.
Potrebbero essere previste spese di spedizione aggiuntive per la consegna in aree isolate. Gli ordini spediti tramite corrieri vengono spesso consegnati con camion di grandi dimensioni che potrebbero non avere la possibilità di accedere a tutte le strade residenziali, in particolare nelle aree rurali o nelle isole dove le strade possono fornire un'accessibilità limitata. Anche se questo è molto raro, in questo caso potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per completare la consegna, oppure il cliente avrebbe la possibilità di ritirare il proprio ordine dal terminal della compagnia di spedizioni più vicino al luogo di consegna.

Istruzioni per la consegna

Appuntamento per la consegna: quando possibile, la compagnia di autotrasporto ti chiamerà in anticipo per programmare la consegna. A meno che il prodotto non venga inviato senza firma richiesta, il cliente è responsabile di fissare un appuntamento per la consegna quando il corriere chiama (di solito 1-2 giorni prima) in un momento in cui puoi essere a casa per firmare per gli articoli entro l'orario lavorativo del corriere . Le spese derivanti dalla riconsegna saranno di esclusiva responsabilità del cliente, quindi ti preghiamo di non perdere l'appuntamento di consegna programmato. La riconsegna può richiedere fino a una settimana, a seconda della località.
Ispezione del prodotto: nonostante le pressioni degli autisti delle consegne frettolose affinché tu firmi semplicemente per ritirare il pacco, DEVI ISPEZIONARE TUTTI GLI ARTICOLI. Ciò include anche l'annotazione di tutti i danni all'imballaggio e l'apertura delle scatole per ispezionarne il contenuto. Qualsiasi danno al prodotto che non sia indicato sulla polizza di carico sarà responsabilità del cliente se i danni sono legati al trasporto. La corretta annotazione sulla polizza di carico è l'unico modo per eggree.eu di ricevere un risarcimento e risolvere i problemi relativi al transito.

Ispezione del prodotto

Nonostante qualsiasi pressione da parte degli autisti delle consegne frettolose affinché tu firmi semplicemente per ritirare il pacco, DEVI ISPEZIONARE TUTTI GLI ARTICOLI. Ciò include anche l'annotazione di tutti i danni all'imballaggio e l'apertura delle scatole per ispezionarne il contenuto. Qualsiasi danno al prodotto che non sia indicato sulla polizza di carico sarà responsabilità del cliente se i danni sono legati al trasporto. La corretta annotazione sulla polizza di carico è l'unico modo per eggree.eu di ricevere un risarcimento e risolvere i problemi relativi al transito.

Segnalazione di danni

Invio di un reclamo Per segnalare un danno, inviaci una e-mail con la descrizione del danno e le immagini. Si prega di includere il numero ID dell'ordine o il cognome nell'ordine. I danni devono essere segnalati entro tre (3) giorni dalla ricezione della consegna. L'attesa di presentare un reclamo al di fuori di questo lasso di tempo ci impedisce di difendere per tuo conto lo spedizioniere o il fornitore del tuo ordine.

ritorna

Tutti i resi devono contattare info@eggree.eu durante l'orario lavorativo standard dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 20:00 (UTC/GMT+08:00). Il nostro personale serale e nei fine settimana non avrà accesso al messaggio dell'ordine al di fuori di questi orari.

Garanzia di riparazione o sostituzione

Accettando merce danneggiata non accetti in alcun modo la responsabilità del danno purché tu segua chiaramente i passaggi per la consegna sopra indicati (vedi Ispezione del prodotto). È responsabilità di eggree.eu sostituire o riparare gli articoli danneggiati o difettosi senza alcun costo per l'utente quando il danno è stato rilevato correttamente. Prendiamo sul serio la tua soddisfazione e agiremo immediatamente per riparare o sostituire gli articoli danneggiati.
Alcuni possono presentare imperfezioni come nodi nel legno, superfici ruvide, variazioni di colore, variazioni nell'intreccio del vimini, piccole crepe, riparazioni o imperfezioni che non sono considerati difetti ma fanno parte della natura artigianale del prodotto. Queste imperfezioni non sono considerate difetti del produttore e la determinazione della differenza tra un difetto e una "imperfezione prevista" sarà determinata esclusivamente dal personale di produzione. Se non ti piacciono le imperfezioni presenti sul particolare pezzo che ricevi e desideri una sostituzione per tentare di ricevere un prodotto più di tuo gradimento personale, è possibile effettuare degli scambi. Il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione per la restituzione, nonché del costo di spedizione del nuovo articolo. I resi saranno soggetti alla Politica di restituzione di cui sopra.
Politica sulla privacy e sui dati

Uso accettabile:

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